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中國重型汽車集團梁山四通專用汽車有限公司

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中國重型汽車集團梁山四通專用汽車有限公司

描述:

中國重型汽車集團梁山四通專用汽車有限公司生產和出口(國家商務部進出口企業)各種掛車,半掛車,罐式車,車輛運輸車,專用車企業,是國家商務部專用車半掛車出口企業國家工信部公告內專用汽車定點生產企業,屬中國重型汽車集團合資合作股份公司。公司主導產品有低平板、欄板、廂式、倉柵式半掛車;罐式車、自卸車、及特種車等上百種產品,并承接專用車輛及特種車輛的改裝與設計業務。我公司始終致力于為客戶提供最為優質的公路交通運輸產品,是一家集科研開發、生產銷售于一體的國內知名專用車生產企業。
企業位于中國掛車(專用車)生產基地---山東省梁山拳鋪工業園區,目前企業擁有從業人員750 余人,各類專業技術人員60余人,公司占地面積10萬余平方米,總資產8100萬元,我們精于制造、專于研發,具有國內領先的制造設備和生產技術,擁有專業的產品檢測線和完整的計算機輔助設計系統,得以使公司產品在國內率先取得了國家ccc強制性生產認證和IS09001國際質量體系認證證書,并獲得2005年“全國專用汽車質量穩定合格企業”。 多年來,我公司生產的“陸鋒牌”半掛車,罐式車,車輛運輸車,箱式車,自卸汽車,全掛車,倉柵式半掛車,低平板掛車,化工液體運輸半掛車,集裝箱半掛車,專用車暢銷全國、遠銷海外俄羅斯,巴基斯坦,哈薩克斯坦,吉爾吉斯坦,新西伯利亞、赤培、哈巴、海參崴、剛果、蘇丹及其非洲地區,深得廣大客戶的滿意和信賴。
我們擁有完善的售后服務網絡,給客戶提供從售前到售后的全方位服務,幫助客戶得到最滿意的產品,確保客戶在產品使用過程中方便、及時地解決遇到的一切問題,并且得到我們周到的服務。公司在國內建有68個售后服務站,執行“24小時熱線服務”制度。自接到客戶信息后,我公司技術服務人員及時答復,8小時內給予技術指導,省內24小時內到達現場,省外48小時內到達現場,邊遠地區72小時到達現場進行車輛服務。公司在俄羅斯遠東及其非洲地區有多個商業合作伙伴,在莫斯科、新西伯利亞、赤培、哈巴、海參崴、剛果、蘇丹等地通過合作或授權的方方式均建有銷售及維修網絡,能夠滿足俄羅斯、非洲等客戶對公司出口汽車產品售后服務及配件供應的綜合要求。
質量承諾:主縱梁因焊接出現質量問題,自出廠之日一年之內包換,終生保修。用戶使用13T-18T級車軸時,在正常使用情況下,軸體保修期三年,輪轂、制動轂“三包”期一年或十五萬公里。我公司使用的各種輪胎全國均有代理商,在“三包”范圍內由我公司負責協調退換。同樣的產品不僅要比質量更要比服務。
中國重型汽車集團梁山四通專用汽車有限公司
地址:山東梁山縣拳鋪工業園區
聯 系 人:刁先生(經理)
Q Q :4578188 微信:4578188
郵 箱:[email protected]
電 話:0537-7606665
手 機:18366797888
手 機:18366797888

網址: www.sdlsqc.com

網站: www.buliwz.live

質量承諾:主縱梁因焊接出現質量問題,自出廠之日一年之內包換,終生保修。用戶使用13T-18T級車軸時,在正常使用情況下,軸體保修期三年,輪轂、制動轂“三包”期一年或十五萬公里。我公司使用的各種輪胎全國均有代理商,在“三包”范圍內由我公司負責協調退換。
服務承諾:我們始終堅持:“以客戶為上帝,以質量為生存,以信譽求發展”的服務宗旨,為及時服務提供有效保證;您即可以得到我們的服務跟蹤,直至問題得到解決,得到您的滿意為止.
同樣的產品不僅要比質量更要比服務.
快捷優質的服務:
產品使用過程中,若出現質量問題,在接到通知后24小時內做出處理意見。如需現場解決保證在48小時內派出技術服務人員. 兌現“三包”。在“三包”期內的產品,若發現有質量問題,實行“包修、包換、包退”
在包修過程中,技術服務人員到達現場10天內如不能解決質量問題,從第十一天起,每天賠償200元的經濟損失。再經15天仍達不到質量要求,包換、包退。


三包規定 :
公司本著:“以客戶為上帝,以質量為生存,以信譽求發展”的服務宗旨,使廣大購買四通“陸鋒牌”產品的顧客滿意,在產品使用中解除后顧之憂,根據國家有關法律、法規及標準的要求,特制定“陸鋒牌”產品“三包”規定。
一、汽車列車的主機及改裝車的主機在主機廠規定的行駛期限內,用戶應到主機廠指定的特約服務站進行走合期保養,主機質量問題由主機廠及主機廠特約服務站處理,本公司僅對改裝部分的質量負責。
二、在“三包”期限內的我公司產品,顧客在遵照產品《使用說明書》規定的正常使用保養條件下,由于產品設計、制造、材料、裝配等存在的質量不合格或缺陷,發生故障引起損壞而不能正常使用的,顧客可憑《質量保修服務手冊》和購車發票(復印件),按公司規定給予“三包”服務。
三、“三包”更換的零部件應收回舊件(交舊換新,無舊件不予“三包”)。
四、產品在售出七日內、未使用之前,若出現嚴重質量問題,公司負責包換。
五、免費指導與有償服務
1、凡使用四通公司"陸鋒牌"產品的顧客,無論在“三包”有效或失效期內,都享有公司提供的免費技術咨詢和技術指導。
2、產品在“三包”有效期內,確因顧客使用所造成產品零部件的損壞,公司將配件以優惠價格提供給顧客,并提供合理的有償服務。
六、四通公司"陸鋒牌"系列產品主要零部件“三包”有效期限
以下有效期限是指時間和行駛里程兩個條件具備其中一條即可:
1、車架:縱梁、懸掛支架為一年或行駛30000公里。
2、車橋:A、光軸:一年或行駛30000公里。
B、制動鼓、輪轂、剎車盤、剎車蹄(不含剎車片)、凸輪軸、軸承、防塵帽、油封:半年或行駛20000公里。
3、鞍座、牽引銷:一年或行駛30000公里。
4、輪輞、板簧、拉桿、繼動閥、支承裝置、制動氣室、調整臂、備胎架:半年或行駛20000公里。
5、轉向架、牽引架、轉盤:半年或行駛20000公里。
6、拉桿、三角臂:半年或行駛10000公里。
7、副車架、車廂架、液壓缸(包括底座)、開門機構:半年或行駛10000公里。
8、電磁閥、分配閥、換向閥、多路閥、齒輪泵、操縱閥、傳動軸:半年或行駛10000公里。
9、罐體、管道、料蓋、行走臺、柴油機、空壓機:一年或行駛30000公里。
10、單向閥、球閥、安全閥、蝶閥、流化布、壓力表、取力器、卸灰膠管、軟軸傳動器、油泵、呼吸閥、滅火器、防火罩、輸油膠管:半年或行駛20000公里。
11、輪胎:遵照輪胎廠三包期限執行。
12、以上未提到的部件均為半年或行駛20000公里。
七、以下情況不予“三包”,由顧客自行承擔費用:
1、未按《使用說明書》規定使用、維護、保養的。
2、使用、維護、保養不當、人為造成零部件損壞的。
3、車輛安裝的塑料制品、玻璃制品、木制品、橡膠制品(不含輪胎)、個別緊固件及潤滑件等易損件的損壞。
4、沒有《質量保修服務手冊》或《質量保修服務手冊》上車輛型號、車輛識別代碼等與實物不相符者。
5、嚴重超載、超限使用導致的損壞。
6、顧客私自改裝、施焊或拆除車輛任何零部件所引起的部件和部位損壞。
7、超出“三包”有效期限的。
8、發出故障,未經公司同意擅自進行處理或更換部件所引起的延續性部件及部件損壞。
9、發生交通事故及重大事故,顧客或交警部門認為與產品質量有關,在處理前未通知本公司查證現場的。
10、可以修復,而顧客強烈要求更換總成的,需經公司售后服務部批準,并收取一定的折舊費。折舊費計算方法為:顧客使用時間除以部件保修期限乘以部件價格。

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